首艘支援武汉的“蓝鲸”号游轮抵达武汉
来源:首艘支援武汉的“蓝鲸”号游轮抵达武汉发稿时间:2020-04-03 04:58:51


不过,也有部分符合政策要求的旅客并未被免除手续费。“我在1月24日前退的票,能不能把手续费退我?”春节期间取消了返乡机票的丘先生抱怨。

疫情发生以来,不少退票是由航班取消引起的。这类非自愿取消一般也不收取退改手续费。

中新网4月2日电 综合外媒报道,澳大利亚卫生部长亨特2日表示,疫情持续蔓延,澳政府将投入410万澳元购买在线课程,以紧急培训两万名护士,为在加护病房工作做准备。

“为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。

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新冠肺炎疫情发生后,民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括:涉及武汉航班机票的旅客;1月28日前已购买机票的旅客;延期返校学生。截至2月10日,国内外航司共办理免费退票1900多万张,涉及票面金额超过200亿。不少计划出行和复工的人群都经历了退票。

并且,疫情期间退票认定更为复杂,很多订单需要人工核实。“每一个退订至少需要46个步骤进行判别,涉及用户提交时间、航司是否有政策、是否改签、护照签发地等多个方面,耗时又耗力。”兰翔说。

亨特较早前宣布,联邦政府与澳大利亚657家私立医院达成协议,将其加护病房以及超过10万名医院工作人员和3.4万张病床纳入公共系统,以对抗新冠肺炎疫。

当地时间4月1日,悉尼歌剧院前的台阶上难觅游人踪影。 中新社记者 陶社兰 摄

答:需关注外航退票政策变化